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VCard download (*.vcf): VCard download (*.vcf): Peter HasenschwandtnerUnsere eMail für Anfragen: email.jpg

 

Wir sind mit der Bestellbearbeitung momentan sehr ausgelastet. Weshalb es bei der Beantwortung von Anfragen zu teilweise starken Verzögerungen kommt. Vorrangig ist die Bestellbearbeitung um weiterhin schnellstmöglich zu versenden. Leider bleibt einfach wenig Zeit für den Support.

Wir sortieren die Anfragen bezüglich Dringlichkeit.

  1. Anfragen die getätigte Bestellungen betreffen (Änderungen o.ä.) werden möglichst umgehend bearbeitet. Trotzdem kann es vorkommen, dass die Bestellung versandt ist bevor wir die Anfrage lesen.
  2. Teile-Anfragen werden nach für uns erforderlichen Zeitaufwand gereiht. Für uns einfache zuerst. Möglichst konkrete Anfragen erleichtern uns die Antwort. Ideal sind Gerätemarke, Type, Baujahr, genaue Beschreibung und wenn möglich/nötig Bilder.

Die Anfragen gehen nicht verloren, da wir über ein Ticketsystem verfügen. Es kann aber etwas dauern bis zur Beantwortung.

 

Danke für Ihr Verständnis und ggf. Ihre Geduld.


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Wir sind von Mittwoch, den 13.9.2017 bis einschließlich Montag, den 2.10.2017 auf Urlaub.

In dieser Zeit können Anfragen nur gelegentlich beantwortet werden und Bestellungen nur teilweise versandt werden.
Der Versand von Artikeln mit Versandbereit lagernd Lager 2 und gewählter Versandart DPD Österreich - Europaweiter Versand DPD findet auch in dieser Zeit statt. Allerdings nicht täglich, aber so oft als möglich.
Bestellungen bis Montag, den 11.9.2017 13:00 Uhr mit Versandart LogoIX Deutschland Sammelpaket - Versand jeden DienstagLogoIX Deutschland Sammelpaket - Versand jeden Dienstag und Donnerstag werden noch zu LogoIX eingeliefert und gegebenenfalls als Terminpaket hinterlegt. Bei erfolgter Zahlung werden diese Pakete dann umgehend versandt.
 
Wir werden aber eingehende Bestellungen bearbeiten und nicht lagernde Artikel gleich bei unseren Lieferanten bestellen damit der Versand ab Dienstag, den 3.10.2017 umgehend erfolgen kann.
 
Vielen Dank für Ihr Verständnis.


TSE-Shop
Peter Hasenschwandtner
 
 
 PS.: Für alle die zwischen 13.9.2017 11:00 Uhr und 29.9.2017 13:00 Uhr bestellen gibt es automatisch bis zu 10% zusätzlichen Rabatt (Je nach Rabattmöglichkeit der einzelnen Artikel. Auf Sonderpreise kein Rabatt). Dieser Rabatt wird erst im letzten Bestellschritt ausgewiesen (Rabatt Kupons usa2017).
 
 
 
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